Salma Hasna Nafis and Inka Clarina Melyana, “Pengaruh Pemahaman Bertransaksi, Kemudahan, Dan Manfaat Dalam Menggunakan Webform BSI Terhadap Kepuasan Nasabah Di BSI”, IQTISADIE, vol. 3, no. 2, pp. 181–200, Nov. 2023.